główna    rejestracja    faq    kontakt    cennik    pomoc    logowanie


  • Nie posiadam adresu e-mail - jak mogę korzystać z systemu fakturka.com

  • Niestety, do korzystania z naszego systemu wymagane jest posiadanie własnego adresu e-mail. Może to być zarówno komercyjne konto, jak i darmowe, zakładane w popularnych serwisach i portalach oferujących darmowe konta e-mail, takich jak Wirtualna Polska, Onet.pl, Interia, czy wiele innych.

  • Wydruk faktury nie mieści się na stronie

  • W oknie przeglądarki internetowej otwórz menu 'Plik' i wybierz 'Ustawienia strony'.
    Następnie wyczyść pola: 'Nagłówek' i 'Stopka' w sekcji 'Nagłówki i stopki', a także wszystkie marginesy (sekcja 'Marginesy') zmień na 10mm.
    Zabiegi te spowodują odpowiednie umiejscowienie wydruków na stronie.

  • W jaki sposób zapłacić abonament za następny okres używania systemu

  • Opłaty należy wpłacać na konto PKO BP SA, nr konta 50 1020 5558 1111 1096 3800 0080, a potwierdzenie przelewu przesłać faxem na numer (056) 66 101 99.
    W momencie wpłynięcia do nas potwierdzenia przelewu, operator przedłuży ważność konta o czas wynikajacy z przelanej kwoty.

  • W jaki sposób mogę zmienić dane mojej firmy

  • Zmiany takiej może dokonać wyłącznie użytkownik z uprawnieniami administracyjnymi. Należy z menu wybrać 'administracja', następnie 'Parametry systemu' i dalej 'Parametry firmy'. Tam znajdują się wszystkie aktualne dane dotyczące Twojej firmy.

  • Czy po ręcznej zmianie numeru faktury system dalej będzie numerował faktury

  • Tak. System pamięta ostatni numer faktury i przy wystawianiu nowej faktury proponuje nadać jej kolejny numer.

  • Nie wiem jaki profil mam przydzielić pracownikowi

  • W systemie jest predefiniowanych kilka profili. Są to:
    • administrator - posiada uprawnienia do przeglądania i edycji wszystkich kontrahentów Twojej firmy
    • dane_firmy - posiada uprawnienia wyłącznie do przeglądania i edycji danych teleadresowych wszystkich kontrahentów Twojej firmy
    • dane_firmy2 - posiada uprawnienia do przeglądania i edycji danych teleadresowych oraz do przeglądania danych związnych z rozliczeniami wszystkich kontrahentów Twojej firmy
    • podglad - posiada uprawnienia wyłącznie do przeglądania wszystkich danych kontrahentów Twojej firmy
    • rozliczenia - posiada uprawnienia wyłącznie do przeglądania danych teleadresowych oraz do przeglądania i edycji danych związnych z rozliczeniami wszystkich danych kontrahentów Twojej firmy
    Wybór jednego z tych profili pozwoli ograniczyć uprawnienia, których pracownik nie powinien posiadać.

  • Zauważyłem nieprawidłowości w działaniu systemu

  • Opisz najdokładniej jak potrafisz zauważony błąd i wyślij pod adres info@fakturka.com, a my postaramy się tak szybko jak to będzie możliwe rozwiązać problem.

na górę

Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie bez upoważnienia wzbronione.
Copyright © 1999-2022 3W DESIGN TEAM
e-mail: 3wdesign@3wdt.com    tel. 0-606-310-912